Торговая компания «Астра–Дент» основана в 2012 году. За шесть лет нами пройден путь от маленькой компании до одного из лидеров отрасли по продаже стоматологических материалов и оборудования. Открыты офисы и центры продаж в городах Алматы, Астана, Атырау, Караганда, Шымкент, Актобе, Усть-Каменогорск. Планируется открытие в городах Актау, Павлодар. На данный момент заключено более 30 дилерских соглашений с лидерами отрасли, такими компаниями как Sirona Dental Systems, Dentsply, 3M ESPE,MegaGen, NSK, Bredent Medical,Planmeca, Runyes, Cranberry, Osteobiol, Kaeser, Metasys и другими. Основной задачей компании является решение насущных проблем стоматологов и врачей, таких как: часто выходящее из строя оборудование, отсутствие в наличии материалов для работы, некачественные материалы, нехватка знаний о новых продуктах на рынке и способе их применения, нехватка знаний в области менеджмента, маркетинга и финансов. Все перечисленные проблемы приводят к оттоку пациентов и испорченной репутации (репутацию, как и клиентскую базу, тяжело построить, но легко потерять).
Для решения этих проблем нами были заключены договора с ведущими мировыми производителями, создан крупный склад товаров, организуются курсы, мастер-классы, конгрессы для того чтобы стоматологи имели возможность освежить знания, узнать об опыте своих коллег из-за границы, узнать о новых технологиях в стоматологии и медицине, методах их применения и обсудить многие вопросы с коллегами. Нашей компанией также могут быть даны консультации по планированию финансовых потоков, маркетинговые приемы для привлечения пациентов, а также консультации по менеджменту, что позволит оптимизировать рабочий процесс и повысить его эффективность.
Процесс работы торговой компании также требует постоянного улучшения работы, поэтому мы отправляем своих инженеров и тренеров по учебным программам в зарубежные командировки для того чтобы наши клиенты могли получить квалифицированные консультации и сервис. А также мы сотрудничаем со стоматологическими клиниками и медицинскими центрами, врачи которых могут дать нам консультации по продуктам, которые имеют наилучшее качество и удобство в применении.
Компания Астра Дент дорожит своей репутацией и постоянно проводит улучшение рабочих процессов и следит за качеством обслуживания. За годы работы нами получен огромный опыт решения различных задач как от поставки мелкого оборудования, так и до комплектации больших проектов, крупных стоматологических клиник, медицинских центров, роддома. На постоянной основе проводятся мастер-классы и различные курсы, принимается участие в тематических выставках и конгрессах. Также налажена работа с постоянными клиентами и дилерами, по всему Казахстану. К каждому клиенту компанией практикуется индивидуальный подход.
С 2014 года компания Астра Дент вышла на рынок общей медицины, где также применяет свои знания и сильные стороны. На данный момент заключено несколько договоров с производителями оборудования, инструментов и материалов, такими как IMT Medical, Lemke, Tontarra, Comen, Planmeca и другими. Ведется работа по регистрации продукции на территории Республики Казахстан.